疑问解答

欧浪网马德里（照清）2月15日上午，在旅西侨界联盟组织了抗议银行不公平对待的集会之后，BBVA银行高层通过使馆联系侨界代表请求会晤。当日下午17时，使馆代表、侨界代表在BBVA办公室进行了近两个小时的会谈。

会谈中无论是使馆代表还是侨界代表都对BBVA银行歧视华人的行为表示了极大的不满和愤慨。

2月16日，据旅西侨界联盟发布消息称，旅西侨界代表今日接到BBVA高层电话，电话中说道银行方面已经将2月1日以后被冻结的账户全面解冻。

BBVA高层表示，银行已经全面解冻华人账户，除了自动存取机器还不能正常使用之外，几乎所有功能都已经可以使用，而他们会争取在下周纠正自动存取机的问题。

虽然华人的银行账户已经全部解冻，但这并不代表已经完全解决问题。没有更新资料和补收入证明的华人仍需在15天内补齐所有材料，以避免再次被冻结。其中需要更新的资料包括：

⦁个人信息：

电话号码

邮箱

最新住址

填写个人信息申报表并签字

⦁收入证明包括：

最新的居留

个人所得税（Renta）

个人保险历史单（Vida Laboral）

工作合同+工资单

如果是老板则需要各类季度税单

如果是留学生则需要最新的Matricula

目前，BBVA银行已经履行解冻手续，但不排除有疏忽发生。如果侨胞的银行账户还没有解冻，请于旅西侨界联盟联系，侨界联盟会跟进情况并帮助你尽快解决解冻问题。

据了解，下周旅西侨界联盟代表还将和银行高层举行会谈，请广大侨胞将有关信息反馈给侨界联盟，以便于侨界联盟与银行方面沟通。